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宁强开通“民情直通车”服务群众零距离

来源:网络整理 发布时间 :2017-04-27 09:25

  “现在方便了,将想反映的问题用手机拍个照,上传到平台上就有人来给咱解决,群众有啥需求,我们普通党员也可以管管了。”家住宁强县汉源街道办的党员何新萍满意地说道。

  今年以来,宁强县投入100余万元,着力打造“民情直通车”综合服务平台,在县政务服务中心设立总服务协调平台、各镇设立二级民情阅办平台,把普通党员手机认证成为民情直报终端,通过手机终端“民情在线综合服务平台”中的“民情速报”、“拍摄上传”等模块,第一时间将群众诉求反映到二级平台,由二级平台进行处理分类并由镇属各单位解决,问题解决后经“掌上阅办”及时回复解决情况;镇属各单位无法解决的问题交由总服务协调平台处理,县直各部门联动解决,使群众诉求一步到位。“民情直通车”服务平台的建立,将互联网技术与群众需求有机结合,普通党员参与社情民意调查、政策宣传、矛盾排查、应急管理等服务工作的积极性得到了进一步激发,确保问题矛盾发现更加主动、处置更加及时,群众诉求解决实现了无缝衔接。(汉中日报)